Desde el 2023, en LUZO SECOND CHANCE nos dedicamos a dar una segunda oportunidad a la moda de lujo por medio de la compra y venta o comercialización ropa usada en buen estado de marcas reconocidas como Cartier, Versace, Burberry, Prada; Gucci, Dior, Bvulgary, Balenciaga, Miu Miu, Salvatore Ferragamo, Hermes, Yves Saint Laurent y Louis Vuitton. Brindado a nuestros clientes a través de nuestro sitio web y redes sociales el acceso a un lujo sostenible y exclusivo.
MISION
Nuestra misión es promover un espacio donde el lujo y la sostenibilidad estén unidos, ofreciendo tendencias y artículos gama alta de segunda mano. En LUZO SECOND CHANCE, buscamos brindar a cada cliente productos de calidad, la oportunidad de hacer una compra amigable y significativa, ayudando a la construcción de una comunidad incluyente.
Aspiramos a consolidarnos, para 2028, como un sitio web altamente reconocido en Madrid y sus alrededores, caracterizado por la venta de bolsos de lujo de segunda mano. En LUZO SECOND CHANCE queremos ser reconocidos no solo por nuestro compromiso y amor con la moda y el medio ambiente (sostenibilidad), sino por brindar a cada cliente una experiencia única y de alta calidad, marcada por la autenticidad y el respeto hacia sus deseos y necesidades.
VISION
VALORES CORPORATIVOS
CONFIANZA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPETO
CALIDAD Y EXCELENCIA
AUNTENTICIDAD
COMPROMISO
DINAMICA COMERCIAL
¡Pagamos en efectivo por sus bolsos y accesorios! Ya no usas tu bolso, dale una segunda vida con nosotros y obtén un gran valor por él, ahora mismo.
Simplemente complete el siguiente formulario con tantos detalles como sea posible sobre sus artículos. Si coincide con nuestros criterios de selección, le enviaremos una oferta de compra en efectivo dentro de las 48 horas.
Si la bolsa se compró previamente en el sitio web de Luzo Second Chance (con factura de apoyo), pagamos el 70 % en efectivo de lo que pagó (75 % si eligió que se le pague con un cupón de Luzo Second Chance).
Descubra los pasos para vender su producto
GUIA/CLASIFICACIÓN CONDICION DEL PORDUCTO
Descubra la guía de condiciones de producto; podrás visualizar la condición de el producto que deseas comprar con seguridad. Organizado de manera ascendente:
Singular: Evidentes signos de uso, pero sin afectar la estructura o atractivo del producto (desgaste en los bordes, marcas o ligeras manchas).
Destacado: Signos moderados de uso, mantiene su atractivo y funcionalidad (leve desgaste en los bordes o detalles menores).
Saliente: Un buen estado, mínimo desgaste casi imperceptibles. Conserva su elegancia y ostentación.
Impecable: En excelente estado, minoría de signos de uso o poco visibles, mantiene su brillo y lujo.}
POLÍTICAS DE COMPRA Y ENVÍO
Las compras se gestionan exclusivamente a través de la web o redes sociales. Ofrecemos envíos nacionales; los costos y tiempos pueden variar según la localidad. Para mayor información puedes contactar con nuestro equipo por las vías de atención.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los productos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra. De acuerdo con la ley aplicable es el límite permitido para devolución, para ello debes contactar con nuestro equipo para iniciar el proceso.
POLÍTICA DE AUTENTICIDAD
La autenticidad de cada producto que vendemos está 100% garantizada. Todos los productos son cuidadosamente revisados por nuestro equipo: solo compramos artículos que cumplen con nuestros estándares de alta calidad. Además, tienen un control de calidad exhaustivo antes de aceptarlo para la venta; esta es nuestra garantía de calidad para los clientes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Artículo 1: Productos Todos los artículos son de segunda mano de lujo, autentificados por nuestro equipo. NO garantizamos nuevos productos; todos tienen un estado especifico (guía condición del producto), informado en su ficha de producto.
Artículo 2: Compra y Envío Todas se gestionan a través de nuestra web o redes sociales. Ofrecemos envíos nacionales; los costos y tiempos pueden variar según la localidad. Los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Artículo 3: Venta de Productos Los interesados en la venta de sus productos pueden contactarnos por medio de nuestra atención al cliente o redes sociales. Se adquieren exclusivamente productos auténticos; estos se someten a una revisión/evaluación para cumplir nuestros estándares y puedan ser distribuidos.
Articulo 4: Política de Privacidad Los datos personales están protegidos y son exclusivamente utilizados para cumplir con los servicios de Luzo Second Chance. No se comparten datos con terceros sin la autorización del cliente.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para Luzo Second Chance cada cliente es parte esencial de nuestra corporación, y estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio en cada momento.
Correo Electrónico: [email protected] Chat en Línea: Disponible en el sitio web o la red social durante el horario de atención. Teléfono: +34 611 75 67 21 (Disponible de 9:00 a 20:00 horas.)